Sony PlayStation 3 ansluter till PlayStation Store på webben . När du skapar ett konto och logga in på PlayStation- nätverk med hjälp av ditt PS3-system , har du tillgång till spel , tillägg och videor . För upphovsrättsligt skydd , gör Sony ett aktivt system åt gången för att ladda ner video . Du kan inaktivera ett system genom att systemets kontoinställningar management . Tyvärr är det omöjligt att göra om någon har stulit din PS3 . Du måste kontakta Sonys support och ha en assistent inaktivera stulna PS3 innan du kan ladda ner igen dina videoklipp till en ny system.Things Du behöver
Mottagande av PS3
Visa fler Instruktioner
1
Gör en kopia av originalkvittot för din stulna PS3. Om du inte kan få en kopia av kvittot för den stulna PS3 , gör en kopia av en för din nya PS3 . Sony kommer att behöva lite bevis på att du inte försöker använda en betald konto på flera PS3- system som ägs av olika personer .
2
Ring Sony PS3 tekniska supportlinje på 800-345-7669 och tala med en kundtjänst . Förklara att du inte kan stänga din gamla systemet själv , därför att den var stulen . Representanten ger dig kontaktuppgifter till Sony support som kan hjälpa till med detta . Addera 3
Skriv ett mail till Sony support . Förklara problemet och begäran om att få det gamla systemet avaktiveras. Inkludera i mailet ditt riktiga namn , telefonnummer , PlayStation Network -ID och logga in namn .
4
Fäst PS3 kvitto på e-post eller skicka det till med fax , med hjälp av informationen företrädaren förutsatt i steg 2 . använd inte en allmän kundservice e-post utan att ringa först och få en mer direkt kontakt . Sony kommer att stänga av systemet och kommer att skicka dig en e-postbekräftelse när problemet är löst . Addera