Nexon är utvecklare och förläggare av en mängd gratis – att-spela PC- spel som ” Maplestory ”, ” stridsvapen ” och ” Dungeon Fighter ” . Om du upplever problem i något av dessa spel, så som ditt konto har blivit hackad eller ett tekniskt fel som gör det omöjligt att gå vidare , måste du skicka in en biljett . Genom att skicka in en biljett , du låter Nexon personalen vet att det finns ett problem . Du kan skicka in en biljett som helst med hjälp av Nexon webbplats . Instruktioner
1
Navigera till Nexon webbplats . Klicka på ” Get Support ” under ” Support ” kolumnen längst ner på sidan.
2
Klicka på ” Kontakta oss. ” Addera 3
Ange ditt konto ID eller e-postadress och lösenord. Klicka på ” Logga in”.
4
Välj det spel du lämnar in en biljett om i listrutan. Markera frågan biljetten är ca från listrutorna under den.
5
Ange all relevant information i textfältet längst ner på sidan. Hjälpsam information innefattar namnet på din spelare , servern du bor på och datum och tid för händelsen . Detaljerna som du lägger till i din biljett kan hjälpa Nexon support att lösa problemet snabbare .
6
Klicka på ” Skicka ärende . ” En Nexon kundtjänst kommer att skicka dig på 24 till 48 timmar med den e -postadress kopplad till ditt konto . Följ instruktionerna för företrädaren att lösa ditt problem . Addera